Консалтинг: что это, зачем нужно, виды, особенности

Хорошие советы всегда ценятся, так как они позволяют экономить время, силы, нервы и деньги. Поэтому в рамках данного обзора поговорим о том, что такое консалтинг, зачем он нужен, какие виды бывают, а так же рассмотрим ряд важных моментов и особенностей.

Но обо всём по порядку.

Примечание: Данный материал является субъективной эмоциональной оценкой и субъективным мнением, носит чисто информативный характер, не является претензией или иным порочащим действием и ни к чему не призывает.

Содержание

Консалтинг: что это такое?

Консалтинг (consult, советоваться) - это процесс взаимодействия с людьми, чей опыт в какой-то области превышает ваш, в целях помощи вам в решении ваших проблем, постановок задач, создании эффективных стратегий развития и тому подобном. Простыми словами консалтинг это советы и помощь бывалых. Доход консалтинга формируется из того, что клиент оплачивает потраченное время (чаще всего). Также могут быть разные вариации: фиксированные суммы, проценты (в стиле "если продажи увеличатся сверх такого-то уровня, то дополнительный процент от выручки за такой-то период"), комбинированные варианты и тому подобное.

Зачем нужен консалтинг?

Во многих сферах можно разобраться самостоятельно, но это время, силы, нервы и деньги. И хоть консультационные услуги стоят денег, их применение может быть выгодным за счёт экономии вышеописанного. Сразу оговорюсь, что консалтинг консалтингу рознь, речь о действительно нормальных услугах.

Абстрактный пример. У вас появились деньги и вы хотите с ними что-то сделать. Вы можете самостоятельно изучить существующие возможности, а можете обратиться за финансовой консультацией, чтобы вам рассказали куда и как лучше вложить деньги. Разница в том, что первое потребует время, и также в том, что, ввиду отсутствия опыта, вы можете вкладываться в достаточно рисковые финансовые инструменты, даже не понимая этого. Естественно, в инвестициях не существует 100% гарантий, но такие консультации как минимум позволяют не совершать типовые ошибки. Опять же, речь о действительно нормальных услугах.

Так же вам может быть интересен обзор Инвестируйте постепенно или почему начинающим не стоит торопиться?

Примечание: Хорошо бы самим учиться разбираться в инвестициях, но не всегда и не у всех существует такая возможность.

Если говорить о бытовых услугах, то просто вспомните, когда вы или ваше окружение в последний раз обращались за получением консультаций по решению каких-либо проблем.

Вот ещё часть примеров применения консалтинга:

1. Консультации по маркетингу. Простыми словами как продвигать бренд и товары.

2. Бизнес-планирование. Куда и как развиваться бизнесу с учётом его особенностей.

3. Помощь в оптимизации производственных процессов. Где, как и чего можно сделать быстрее и оптимальнее.

4. Финансовый консалтинг. Оптимизация расходов и увеличение доходов. Снижение рисков, учёт и тому подобное.

5. Консультации в сфере информационных технологий. Как более корректно, дешёво и оптимально создать или организовать что-либо.

И так далее.

Виды и формы консалтинга

Теперь рассмотрим виды консалтинга.

По предмету:

1. Общий консалтинг. Это консультации общего вида. В каждой сфере существует какой-то базовый комплект вещей. Соответственно, подобные консультации позволяют покрыть сразу массу вопросов.

2. Производственный консалтинг. В данном случае уже речь о том, как сделать производственные процессы более оптимальными и менее затратными.

3. Финансовый консалтинг. Любые финансовые аспекты какого-либо дела. Планирование, анализ, учёт рисков и тому подобное.

По методу:

1. Экспертный консалтинг. Простыми словами приходит человек, который разбирается в теме, анализирует текущую задачу (проблему) и рассказывает как лучше сделать.

2. Процессный консалтинг. В данном случае речь о том, что человек не только подсказывает что и как делать, но и активно сопровождает весь процесс. Т.е. вам не только рассказывают что делать, но и также постоянно помогают в осуществлении.

3. Обучающий консалтинг. Это всем известные тренинги и тому подобное.

По форме консалтинга:

1. Консультация. Простыми словами приходите с конкретными вопросами и вам для них дают ответы.

2. Ревизия и аудит деятельности. Анализ текущего состояния бизнеса, в целях выявления основных проблем и поисков методов их решения.

3. Прогнозирование. Люди, используя различные методики и подходы к моделированию, выявляют возможные перспективы развития чего-либо и тому подобные вещи. Скажем, будет ли товар востребован в последующих периодах и какие перспективы у бизнеса с учётом трендов.

4. Аналитика. Это комплексное изучение и анализ данных, с целью поиска возможных путей для достижения каких-то целей или решения каких-либо проблем. Абстрактный пример, посмотрели как пользователи приобретают товар в онлайн-магазине и почему не все оформляют заказы, а затем исправили те вещи, которые мешали пользователям (скажем, неудобное оформление в сайте, недостаток платёжных систем и тому подобное).

Так же вам может быть интересен обзор Научитесь ставить достижимые цели.

Консалтинг: особенности, советы, нюансы

Теперь рассмотрим особенности, советы и нюансы, связанные с консалтингом.

1. Запомните, что опыт и умения стоят денег, даже если речь об общении. Почему-то порой встречаешь такое мнение, что деньги отдавать нужно только за товар или конкретное действие, а дескать разговоры это всегда бесплатно. Но это не так. Вы приходите к человеку с какой-то проблемой, которую вы не можете решить самостоятельно, человек тратит время и силы, производит анализ ваших проблем и генерацию возможных решений. Разве это не стоит денег?

Абстрактный пример. Вам не дали совета и ваш доход не изменился. Вам дали совет и ваш доход неплохо вырос. Совет был полезным? Был, ведь без него доход бы не увеличился. Соответственно, консультация принесла пользу? Принесла. Разве это не стоит денег? Также вы сами можете вспомнить примеры ситуаций, когда совет избавил вас от потенциальных трат и возможных ошибок. Естественно, не стоит доводить мысль до абсолютизма, но всё же.

2. Консалтинг это нормально. Тут как с делегированием. Человеку попросту не хватит времени и сил охватить все возможные сферы деятельности, а также уделить время каждому аспекту. Поэтому нет ничего удивительного в том, что для более эффективного продвижения вперёд вполне нормально прибегать к консультационным услугам. Это не значит, что не стоит проявлять самостоятельность, но если у вас существует возможность и нет бешенного желания или необходимости изучать какую-то сферу, то почему бы не сэкономить себе время, силы, нервы и деньги.

3. Соберите отзывы. Консалтинг это сложно оцениваемая вещь. Поэтому лучше всего собирать отзывы, так вы будете хоть примерно себе представлять то, о чём идёт речь.

4. Консалтинг это не только сложные вещи, нередко это могут быть вполне простые решения. Не стоит считать, что консалтинг это всегда что-то грандиозное с помпончиками. Это вполне могут быть какие-то простые советы и рекомендации, но от которых действительно может быть польза.

5. Будьте готовы к тому, что толку от консалтинга может не быть. Важно понимать, что, скажем, у проблемы может не быть решения или решение итак известно. Может быть такое, что вы внедряете какое-то решение, которое помогло другим, но в вашем конкретном случае оно может оказать обратный эффект. И так далее.

Также вам могут быть интересны обзоры:

1. План это не факт, помните об этом.

2. Ретроспектива: что это, цели и задачи, важность в бизнесе.

3. Про честность в бизнесе: один интересный эффект.

4. Аутсорсинг: что это, плюсы и минусы, нюансы.

5. Почему чем больше денег, тем больше инфляция, простыми словами?

И, как обычно, всегда помните про здравую логику и то, что у вас своя голова.

Понравился обзор? Тогда время подписываться в социальных сетях и делать репосты!