Существует расхожее мнение, или даже скорее принцип, что клиент всегда прав. И отчасти это действительно так, ведь решение потребностей клиента это, в общем-то, задача бизнеса. Однако, как и везде, существуют нюансы. Но обо всем по порядку.
Продолжить чтение Говорят, что клиент всегда прав, так ли это?
Практически каждый из нас сталкивался с ощущением, что он или она достойны большего. В принципе, само ощущение необязательно не соответствует действительности. Однако не стоит из-за этого бездумно нестись как слон. Подобное может происходить и из-за других причин. Но обо всем по порядку.
Продолжить чтение Ощущение, что достойны большего, что делать?
О щедрости и ее важности существует немало историй, рассказов и прочего. Многим о ней твердят с самого детства. И, в принципе, в этом нет ничего такого. Однако чтобы бы быть более объективным, стоит задумываться и о негативных эффектах. Но обо всем по порядку.
В интернете столько историй и советов о том, как необходимо скрывать правду, о том, какие хитрости существуют, и так далее. Но, если бы мир строился только на этом, то правда, в принципе, была бы не нужна. Поэтому в рамках данного обзора рассмотрим несколько примеров как наличие правды или лжи может влиять на ситуацию.
Думаю, фразы в стиле "не комплексуй по мелочам", "не зацикливайся", "там какие-то мелочи, не обращай внимания", "подумаешь, какие-то полпроцента" и прочие слышал каждый. Поэтому в рамках данного обзора рассмотрим несколько мыслей о важности внимания к деталям. Но обо всем по порядку.
В рамках данного обзора, речь пойдет о таком явлении как бескорыстие и почему нужно уметь его проявлять, какой бы контекст не был "вокруг". А так же о ряде нюансов, как негативных, так и позитивных. Но обо всем по порядку.
Продолжить чтение Бескорыстие: почему нужно уметь его проявлять?
Существует расхожее мнение, что репутационные риски важны только для чего-то крупного и известного. В некотором роде как "еще одни красивые слова". Однако в реальности эти риски стоит учитывать даже начинающему фрилансеру. Но обо всем по порядку.
Бурный поток информации о том, что клиенты превыше всего, сформировал ряд мифов, которые особенно в первых этапах приводят к потере кучи времени, сил и денег. Например, ситуация, когда человек считает, что отказаться от заказа это зазорно, время от времени приводит к тому, что он тратит в несколько раз больше сил и еще в деньгах теряет. Поэтому в рамках данного обзора для начинающих, речь пойдет о нескольких моментах, полезных для размышления.
Никого не удивят расхожие фразы вида "деньги не должны застаиваться, они должны приносить прибыль", "купленная ранее вещь позволяет сэкономить в последующем", "живем один раз" и тому подобные. И, действительно, в них немало смысла. Однако существуют нюансы. Но обо всем по порядку.
Фраза "сегмент рынка" встречается практически в любом обзоре, хоть как-то связанном с финансами или бизнесом. Поэтому знать о том, что это такое, и ряде особенностей будет полезно многим. Но обо всем по порядку.
Продолжить чтение Сегмент рынка: что это, зачем сегментируют, отличие от целевой аудитории