Когда вы приобретаете товар или услугу, то желание писать тирады восхвалений обычно сильно зависит от степени критичности ситуации (хотя и это не всегда приводит к появлению отзыва). Например, нужно было срочно что-то сделать и человек выручил вас. Или же задача была сложной и постоянно возникали проблемы, но человек справился.
В остальных случаях, оставаясь даже по уши довольным результатом, тянуться мышкой и искать заветную кнопку "оставить отзыв", а затем строчить мемуары редко кто сподобится. И это несмотря на то, что подобные жизненные описания полезны самим клиентам.
Об этом и пойдет речь далее.
