Нередкая ситуация, когда клиент просит скидку. И многие из приводимых аргументов до жути знакомы: "а у конкурентов дешевле", "а там-то предлагают еще бонусы", "лояльный клиент это постоянный доход", "это слишком дорого" и тому подобное. Возможно, вы и сами пользовались подобным. Как бы то ни было, в рамках данной заметки рассмотрим этот вопрос чуть подробнее.
