Как сменить тему для разговора?

Как сменить тему для разговора?

Иногда бывает так, что беседа крутится вокруг одной и той же темы. Происходит это по разным причинам. От обычной заинтересованности собеседника до чего-то более экстравагантного.

Поэтому необходимо уметь и знать как сменить тему разговора наиболее корректными методами. Об этом и пойдет речь далее

Важно знать о методах смены темы для разговора

Но, вначале хотел бы отметить один важный момент. Существуют различные психологические трюки, которые просто выводят из равновесия вашего собеседника, что и позволяет сменить тему разговора. Они могут быть действенными. Однако, пользоваться ими крайне не советую, ведь от них только минусы.

Во-первых, любое негативное воспоминание — это негативное воспоминание. А значит желания обсуждать или решать проблемы будет существенно меньше. Во-вторых, это портит имидж делового человека. В-третьих, если собеседник знает о подобных вещах, то это может сильно осложнить ситуацию. К примеру, человек может резко отказаться от заказа или проекта, без каких-либо объяснений. Или еще пример, собеседник сам может начать использовать подобные трюки (а уж если он в этом больше вашего знает…). И так далее.

Так же советую ознакомиться с тем, как отвечать на неудобные вопросы, так как данная тематика отчасти является расширенным описанием одного из методов.

 

Советы как сменить тему разговора

1. Попросить сменить тему. Звучит банально, но этот метод почему-то часто игнорируют и пытаются применить вместо него какие-то «хитрые уловки». Метод особенно хорош, если собеседник является вполне адекватным человеком и не находится в неустойчивом эмоциональном состоянии. При чем в зависимости от уровня вменяемости человека, может даже не потребоваться каких-либо оговорок и причин.

2. Молчание. Если беседа бурлит вокруг одной и той же темы, то молчание может быть весьма полезным. Это позволит собеседнику выговориться и заметить, что вы ничего не говорите. В такой ситуации, он сам захочет сменить тему, если, конечно, собеседник не любит длинные монологи. Важно отметить, что собеседник может ждать следующую тему от вас (а не сам предлагать), поэтому, перед использованием подобного трюка, необходимо понимать, какие темы вы хотите обсудить.

3. Короткие небольшие ответы. Это более плавный метод, чем молчание. Но, есть важный нюанс, ответы не должны быть в стиле «мне все равно», иначе собеседник может решить, что вы проявляете неуважение и игнорируете его. То есть, ответы должны быть по теме, но без энтузиазма.

4. Уточнение. Разговор это обычно гибкое действие. Поэтому к нужной теме можно переходить через несколько посредников. Например, можно использовать такие выражения как «вот вы говорили, что…» или «кстати, это вот вещь напомнила…». Таким образом, можно, двигаясь от темы к теме, перейти к нужной. 

Простой пример для понимания. Допустим, вы говорите об эффективности рекламы и сео (всяких CPM, CPC и прочее) и тема уже существенно приелась. А вы хотите обсудить котиков в интернете. Можно, например, перейти вначале к сайту, где обсуждаются котики, что-то в стиле «кстати, о рекламе, там в этом сайте вроде интересное расположение блоков», а затем к «кстати, интересный феномен, там в последнее время часто обсуждают котиков, может есть в этом что-то полезное для сео» и к «кстати, обратил внимание, что пушистые могут урчать и просто так».

Небольшое предупреждение. Этот метод не стоит применять для нехороших целей, так как связать начало разговора и то, к чему разговор пришел, не так уж сложно (включая и темы в середине разговора). Это уж если не касаться моральных ценностей.

5. Интересный факт. Набор слов в языке достаточно обширен. Поэтому всегда может найтись интересная история, которую можно упомянуть. То есть, тема сменится сама собой. К примеру, если вы обсуждали что-то, связанное с девальвацией, то существует масса возможностей. Что-то в стиле «вспомнил про девальвацию там-то и нахлынули воспоминания о таких-то замечательных местах, кстати, там случилась презабавная история».

6. Связанная логическая мысль. Всегда существует возможность привести аналогии для обсуждаемых тем. Это позволяет не только фиксировать основную суть обсуждаемой темы, но и переходить к необходимым темам. К примеру, фраза «позитивное мышление напоминает человека с котиком, один старается относится к нему как к плюшевому мишке, второй же как к живому существу; первое рождает иллюзии, приводящие к чему-то грустному (кот царапается и так далее), второе позволяет стать более сильной личностью (позитивное настроение, снимающее усталость и поднимающее настрой, что позволяет двигаться дальше, и так далее; обратите внимание, даже самый грозный злодей с котиком из фильмов уделял немало внимания этому пушистому явлению)».

 

Послесловие

В рамках данной заметки, вы узнали как сменить тему для разговора, а так же ряд важных нюансов. Так же хотел бы упомянуть, что всегда стоит помнить про здравую логику и то, что у вас своя голова.

Разговор это часть коммуникаций (даже если это переписка), которая особенно важна для установления хороших длительных взаимоотношений с клиентом. Поэтому, чем чище и корректнее используемые методы, тем больше положительный эффект (даже если речь идет о деструктивной критике в вашу сторону; к примеру, есть те, кто делает это умышленно, а есть те, кто делает это по незнанию). Как говорится, одноразовая выгода это огромные потери в перспективе.

 



Похожие записи

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.


*

* Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением.